¿Cómo cerrar una cuenta de Instagram de alguien que murió?

¿No tienes la información de la cuenta de Instagram? No hay problema.

Instagram es otra de las redes sociales más populares del mundo, siendo parte de su hermana mayor Facebook.

Conversión de la cuenta en conmemorativa

Las cuentas conmemorativas pueden ser una buena opción en vez de borrar la cuenta, proporcionan un lugar para que amigos compartan recuerdos de un ser querido que murió. Convertir una cuenta en conmemorativa ayuda a protegerla, ya que nadie podrá iniciar sesión.

Para más información entrar al siguiente link: https://help.instagram.com/231764660354188

Si no tiene acceso a la cuenta de su Ser Querido

Importante: Si no tienes acceso a la cuenta de tu ser querido, debes ser un familiar directo para solicitar la eliminación de su cuenta de Instagram.

Instagram requiere la siguiente documentación:

• Acta de nacimiento de su Ser Querido.
• Acta de defunción.
• Prueba de autoridad de que usted es el representante legal de la persona fallecida o de su patrimonio.

Ya que tengas esta documentación debes llenar el siguiente formulario para solicitar la eliminación de la cuenta:

https://help.instagram.com/contact/1474899482730688

Para la página oficial de Instagram sobre el cierre de una cuenta de una persona que falleció: https://help.instagram.com/264154560391256

Si tiene acceso a la cuenta de su Ser Querido

• Inicie sesión en su cuenta.
• Ir a esta página (en un dispositivo móvil o en una computadora):
  • https://www.instagram.com/accounts/remove/request/permanent/
• Selecciona la opción del menú junto a «¿Por qué estás eliminando tu cuenta?» y vuelva a ingresar la contraseña.
• Selecciona «Eliminar mi cuenta de forma permanente».

Nota: Cuando elimine la cuenta; su perfil, fotos, videos, comentarios, me gusta y seguidores se eliminarán permanentemente.

Para la página oficial de Instagram sobre cómo eliminar una cuenta, https://help.instagram.com/139886812848894

Dos caminos: convertirla en memorial o borrarla

Esta es la decisión de fondo, y conviene tomarla en familia antes de enviar nada.

• Cuenta conmemorativa. Aparece la palabra «En recuerdo de» junto al nombre. Nadie puede volver a iniciar sesión, lo que protege el perfil de suplantaciones. Todo lo que la persona publicó se queda, con la misma privacidad que tenía.
• Eliminación definitiva. Desaparece todo: fotos, mensajes y publicaciones. No se recupera.

Nuestra recomendación, por experiencia con familias en duelo: si hay dudas, la cuenta conmemorativa. Siempre se puede borrar después. Al revés no.

Qué documentos piden

Para cualquiera de las dos opciones hacen falta dos cosas: una prueba del fallecimiento, normalmente el acta de defunción o una esquela publicada, y una prueba de que tienes derecho a pedirlo, como acreditar que eres familiar directo o el albacea.

El contacto de legado, que se configura en vida

Existe una figura que casi nadie usa: el contacto de legado. La persona lo designa mientras vive, y cuando la cuenta pasa a ser conmemorativa esa persona puede fijar una publicación arriba del perfil, por ejemplo con los datos del funeral, cambiar la foto de perfil y de portada, aceptar solicitudes de amistad y quitar etiquetas.

Lo que no puede hacer nunca es leer los mensajes privados. Esa puerta queda cerrada para todos.

Esta no es la única cuenta pendiente. Tenemos la guía de todas las cuentas que conviene cerrar tras el fallecimiento y otra sobre cómo obtener el acta de defunción.

En Boinita podemos encargarnos de la cremación de su ser querido. Luego, una vez que le hayamos devuelto las cenizas, puede organizar un servicio conmemorativo simple que sea perfecto para usted y su familia.

Para más información de nuestro servicio entrar a https://boinita.com

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